近年因為出現了多起手機電池自燃事件,讓使用者以及廠商越來越重視手機鋰電池的使用安全。而根據統計,在眾多的手機電池自燃案件中,有大部分的案件都是因為外力因素所導致,所以除了手機本身的設計之外,使用者的使用習慣以及是否使用原廠充電裝置反而佔了大部分的因素。至於要如何不讓手機深陷危險的自燃因子當中呢?這次就讓小編前進 Sony Mobile 的維修中心來看看吧!

前進 Sony Mobile 維修中心,多項檢測內容揭密

 


 

維修問題千奇百怪,使用 Xperia Care 自我檢測手機功能

手機在維修的問題上多少都有各種千奇百怪的原因,而螢幕破裂、浸水以及電池故障算是手機維修的幾項主因。而 Xperia 手機的使用者,在設定裡應該能找到 Xperia Care 支援的項目,內容就有針對手機的功能測試,讓使用者自行檢測手機的功能,方便初期就能得知目前手機有什麼問題,是否該送回原廠檢測修理。

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▲ 在 設定 > 支援 內,使用者可以透過 Xperia Care 自我檢測手機的功能。


▲ 這邊也透過影片,告訴一下大家 Sony Mobile 是怎麼初步檢查我們的手機

當手機確定出現故障後,就得要送至 Sony Mobile 的維修中心來尋找問題囉!

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▲ 這次就讓我們前進 Sony Xperia 的維修總部一探究竟吧!
 



 

前進維修中心 專業的維修工程師進行多項檢測

Sony Mobile 在手機防水功能上算是業界的先驅,從 2012 年的 Xperia acro S 起就已經擁有 IP55/57 等級的防水防塵能力了,而直到今年的旗艦 XPeria XZ Premium 為止,Sony Mobile 已經有 23 款防水防塵的智慧型手機,所以在手機的的維修上,針對手機的密封性都有相當的維修經驗。在這次 Sony Mobile 維修中心中,我們就能看到現場針對手機氣密防水能力的檢測工具,下面就讓我們先來看一段測試影片吧!


▲ 手機進行氣密度測試


▲ 沒通過氣密測試的手機將放入工程溶液中檢查是哪邊出現問題。

影片中可以看到首先維修工程師會先透過打氣的方式測試手機是否為密封的狀態,如果檢測出來有漏氣的情況發生的話,會把手機放入高揮發的工程液當中,檢測手機是哪個角落出現漏氣的情況,方便後續進行維修程序。

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▲ 精密的儀器可以幫助維修工程師檢查手機是否有氣密損壞,有防水性能不足的問題。

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▲ 經過氣密測試通過的手機也能確保使用者在使用上防水功能是正常無虞的。
 



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▲無法通過測試的手機將會進行下一步「抓漏」的動作。

除了手機進水外,也有因為明顯人為損壞而進行的維修程序,像是螢幕摔落破裂、手機彎曲等...這些為在維修前工程師都會進行一連串的拍照建檔,告知使用者手機現況,以方便後續的維修以及報價,避免維修程序上有爭議。

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▲ 螢幕破裂。

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▲ 這是手機進水受潮。

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▲ 這是使用非原廠傳輸設備導致 USB 充電孔融燬。

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▲ Sony 的維修工程師認真專業地檢查每一支手機的情況
 



而目前最常遇到的維修案例還有電池、電源相關的部分了。Sony Mobile 特別強調,使用者如果使用來路不明的充電周邊,很容易造成手機的損害,甚至造成自燃、爆炸。目前許多案例中因非使用原廠傳輸線造成的損害佔了大多數,這些來路不明的便宜充電傳輸線因為品質上的問題,如果搭配到大電流的充電器裝置,很容易因為溫度過高而造成燒熔現象,因此建議使用原廠的充電傳輸線,會有比較安全的保護。

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▲ 透過維修中心的專業軟體可以幫助檢查送修的 Xperia 手機是否有電池上的任何問題。

Sony 強調原廠的傳輸線中都有配置電容式感應晶片,如果針對到有電流過大的情形會調整電流通過,避免溫度過高造成傳輸線燒融,進而影響手機端的傳輸接口。Sony Xperia 的手機本身具有 Qnovo 智慧型充電技術,並不會一昧的使用高電壓高電流進行充電,而是會針對使用者的使用習性以及偵測周圍的溫度來決定充電的速度,這樣的設計可以延長電池將近一倍的壽命,也能帶給使用者更安全的使用環境。

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▲ 使用原廠的充電線,內部有安全晶片可以判斷溫度以及電流情形,避免手機因為過熱或是過充而燒毀。

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▲ 一般坊間的充電線製作成本以及品質都很低落,Sony Mobile 同時也要教育消費者,要避免使用這類的傳輸線來幫手機充電。
 



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▲ 原廠的傳輸線都有針對防短路設計,並且在接線材質上有一番講究。

 

夏季健檢活動 7 月 10 日起正式開跑

今年 Sony Mobile 的手機健診活動也即將在 7 月 10 號正式展開了,使用者可以將手機送至 Sony Mobile 的專賣店以及維修中心進行檢測,健診中心可以針對使用者手機的 【外觀檢測】【手機清潔】【功能檢測】進行快速的處理,同時今年還新增了【防水氣密檢測】【電池安全檢測】兩樣檢測活動進行檢查,使用者只需要上 Sony Mobile 活動網站預約登錄即可,同時還有回娘家贈品以及周邊折扣優惠會同時現身。身為 Xperia 手機的使用者今年可要記得回娘家健檢活動哦!

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