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iPhone8換電池要慎選,網購電池不可亂買

2019 / 12 / 20 | iPhone維修
iPhone8換電池要慎選,網購電池不可亂買

購買來路不明電池,導致iPhone8耗電異常

網路拍賣商品琳瑯滿目,iphone電池當然也包含其中,從iphone 5到最新的iphone X各種型號的電池應有盡有,但消費者真的知道自己買到的是什麼電池嗎?今天有位客人想找我們做iPhone8換電池,原因就是他目前使用的是來路不明的電池,導致iPhone耗電異常!來看看我們怎麼協助他解決iPhone8電池更換問題的。

iPhone8換電池問題馬上看

iPhone8換電池必須找合格維修店家

張伯伯來到門市,一進門就開始滴咕:「我的iphone8電池上個月膨脹起來,我說要拿來維修,結果我兒子叫我iPhone8換電池不要花冤枉錢,說他要去網拍幫我買電池回來自己換,他說一顆才400塊而已很便宜,結果裝好後就算充飽電,才半天就會沒電到自動關機了!」

門市接待人員聽完後便知道這是iPhone電池的問題,於是向張伯伯詢問:「伯伯那您知道您兒子在網路上買的便宜電池是什麼種類的嗎?」

「我哪知道什麼種類啊...我想說只是顆電池而已,挑便宜的就好,沒想到貪小便宜反而花了更多冤枉錢啦!都是我兒子亂出餿主意啦...」張伯伯無奈地說道。

門市接待人員耐心地跟張伯伯解釋,iPhone8換電池是一項非常專業的技術,千萬不要在網路上購買沒有品質保障的零件來DIY更換,除了零件本身的來源不明外,網路賣家更不可能去對買家自行拆裝手機來進行保固,等於一切後果都須由買家自行承擔,風險可是非常高的。

即使是像更換iphone電池這種最基本的維修,我們都建議顧客能夠直接諮詢專業的手機維修店,而我們Black Box黑盒子手機維修中心一向以顧客為出發點,秉持著盡心盡力的專業精神來替顧客服務,針對 iPhone8電池更換 這項最基本的服務更是有一套完整的流程,除了提供良好的技術和來源清楚的零件外,更有完整的售後服務,絕對可以放心。


一、iPhone8換電池前,先了解這些事

找黑盒子做iPhone8換電池,首先,我們的門市接待人員會向顧客詢問在使用手機上所遇到的問題。並做基本的檢測,了解問題的主因。

接著門市接待人員會清楚地告知顧客,iPhone電池其實有分為3個種類,只是大多數的手機維修店並沒有詳細地向顧客說明而造成了顧客的權益喪失,才會導致事後有不滿意的情況發生。

iPhone8換電池有這些種類

  1. 1.原廠電池:唯有親自到手機原廠的門市才能夠更換,但需要等待7-14個工作天,且手機內的所有資料皆會被刪除。在這邊要特別注意的是,原廠電池是絕對不會外流的,所以若顧客遇到非原廠的手機維修店說他們能夠更換原廠電池,那可是詐騙喔!

  2. 2.副廠再製電池:坊間的電池工廠會將維修站為顧客所更換下來的舊電池以一顆5塊錢來回收,接著將舊電池維修整新後再銷售回維修站。這是一般坊間維修站經常所使用的方式,卻容易衍生出更多手機問題如:燒壞主機板、無法解決耗電異常的問題等等,因此我們堅持不使用。

  3. 3.BSMI認證電池:黑盒子手機維修中心所使用的電池是經濟部標準檢驗局(BSMI)認證的電池,與原廠電池有著一模一樣的電池容量,但這可不是店家自稱有認證就算數,而是必須通過經濟部的許可並獲發許可證書,而且證書上必須要有該維修店的店名才能夠算是真正的BSMI認證店家。

iPhone8電池更換也有分等級

(1)初階BSMI認證電池:雖然同樣是BSMI認證電池,但初階的電池的耐用度較差,且更換完成的手機無法使用原廠軟體來查看電池健康度,並且有一定的機率會與主機板發生衝突而造成手機過熱、系統當機等問題。

(2)高階BSMI認證電池:高階BSMI認證電池與原廠電池是採用一樣的德州儀器(Ti)的芯片。由於Ti晶片與原廠規格一致,所以更換完電池後一樣可以使用原廠軟體來查看電池健康度,而且耐用度很好,更可以與手機的主機板完美匹配,幾乎不會發生裝置衝突的狀況。這種高階BSMI Ti電池正是我們唯一使用的電池,我們皆會主動出示經濟部許可證書給前來換電池的顧客。

二、填寫iPhone8電池更換維修單

顧客了解完電池種類之後,門市接待人員會在顧客的同意之下開始填寫iPhone8電池更換維修單。同時,我們會向顧客解答以下常見的問題:

Q1. 請問我的iPhone8換電池會很久嗎?
A1. 現場iPhone8電池更換,只要一小時內就可以完成

Q2. 請問 iPhone8換電池,手機內的資料需要備份嗎?
A2. 我們在進行 iPhone8電池更換 的過程中並不會去刪除顧客手機內的資料,但手機維修的過程中會斷電,只要斷電就會有遺失資料的風險,但遺失的機率只有千分之一,所以若顧客認為手機內的資料不可承受遺失的風險,我們會建議您先在家備份起來。

Q3. 黑盒子 iPhone8電池更換 會比外面貴嗎?
A3. 我們會出示為各個手機型號所訂定的統一價格表給顧客觀看。因為我們使用的是經濟部認證的全新高階TI晶片電池,而且還提供三個月的保固,所以一分錢一分貨,品質絕對有保障;而坊間的維修站素質參差不齊,所以我們沒辦法保證其他店家的品質與價格是否有成正比。

三、iPhone8換電池時,檢測電池問題

維修單填寫完成後,門市接待人員會將顧客的手機交由後台的工程師進行檢測。檢測的項目包含:iPhone 電池健康度、外觀損傷、聽筒功能、通話功能、通訊功能、相機功能、螢幕功能、定位功能、按鍵功能等等。工程師會將檢測的結果詳列在維修單內,使顧客能夠清楚了解到目前iPhone8的現況與問題。

四、開始著手iPhone8電池更換

與顧客確認手機狀況沒有問題後,工程師便開始進行更換電池的作業,而iPhone8換電池現場維修時間約30分鐘即可完成,並不會耽誤顧客過多的時間。

五、iPhone8電池更換完成並交機

iPhone維修完成後工程師會將手機送交到前台,這時顧客需出示維修單來取件,接著再由門市接待人員與顧客一同操作交機測試,一旦交機測試完成後,顧客就可以取回手機。這時門市接待人員會再次地告知顧客「我們提供三個月的保固服務」,如果在這段時間內電池出現了任何狀況,工程師會直接幫您整顆換新,iPhone8電池更換 保證處理到讓您滿意,有任何需要服務的地方歡迎隨時與我們聯繫:0966-245-249

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