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筆電鍵盤沒反應、不能打字,失靈原因為何?

2021 / 09 / 29 | 電腦維修/筆電維修
筆電鍵盤沒反應、不能打字,失靈原因為何?

筆記型電腦擁有輕薄便攜的特點,是許多人外出商辦與學習的攜帶首選,然而出門在外如果突然遇到筆電鍵盤沒反應、筆電鍵盤不能打字、個別鍵失靈的問題,這時該如何迅速判斷失靈主因與當下的解決方案呢?

如果筆電鍵盤沒反應的毛病一直反覆發生,已經無法自行修復的程度了,又該怎麼選擇合適價位與優良品質的維修商店呢?

本篇將回答筆電鍵盤沒反應的應對方法,若您尚未被此問題困擾過,也不妨觀看本篇文章補充知識,以備不時之需喔!

筆電鍵盤沒反應?先看完原因

遇到筆電鍵盤沒反應,當下可以怎麼做?

依據筆電鍵盤沒反應的位置,處理的解決方案也大不相同。大多都為失誤鎖住鍵盤、灰塵阻隔感應、軟硬體不當使用等,不過由於筆記型電腦的種類太多了, 因此詳情操作上會有些許不同,但是原理都是相通的,因此實際操作時就需要根據自己筆記型電腦的設計進行處理。

筆電數位小鍵盤失靈

對於筆記型電腦的操作新手用戶來說,筆記型電腦鍵盤失靈大概是最為常見的現象,按下鍵盤上字母按鍵後,卻顯示一堆數字!

其實是因為誤觸鍵盤上的一組組合按鍵所導致,該現象並非筆電鍵盤不能打字,而是因為筆電尺寸有限,鍵盤僅採用緊湊式布局排列,筆電廠商採用了一種折衷的解決方式,將鍵盤上的部分按鍵設計成數字小鍵盤,然後通過NumLock按鍵功能來切換,通常此功能是通過FN按鍵加另一個其它按鍵組合來實現的。

用戶只要找到筆電鍵盤上印有與NumLock的按鍵,然後與FN按鍵一起按下,即可將鍵盤解鎖復位。

個別按鍵失靈

筆電鍵盤部分按鍵失靈一般是因為電腦鍵盤內部線路板出現故障,鍵盤內部線路板或導電塑膠長期不清潔容易卡有灰塵汙垢,從而使得兩者之間無法正常接通,進而導致一顆或部分按鍵失靈,如果是出自此原因,就需要定期清理鍵盤,將鍵盤裡面的汙垢、灰塵、碎渣清理乾淨。

拆開鍵盤的時候,請保持按鈕面向下、線路板向上,能避免每個按鍵上的導電塑膠會紛紛脫落,翻開線路板,一般來說線路板都是用軟塑料製成的薄膜,上面刻有按鍵排線。

請使用酒精棉花或是酒精濕紙巾輕輕地在線路板上擦洗兩遍,等酒精揮發幾秒鐘,在沒這麼潮濕的狀態下擦拭,可針對按鍵失靈的線路多擦拭幾遍。清潔完畢組裝好鍵盤後,需要等酒精揮發完全後再進行作業。

外接鍵盤導致的失靈

有些用戶由於經常將筆電放置於辦公桌,為了使用舒適度、延長筆電鍵盤的使用壽命,經常會另外使用外接鍵盤來進行作業,例如:使用藍牙或2.4Ghz無線鍵盤等,而非經常性直接使用筆電鍵盤,這導致在偶爾使用筆電本身的鍵盤時發生鍵盤失靈,所有按鍵全部無法使用。

面對這種外接鍵盤導致的筆電鍵盤沒反應,用戶無需過度驚慌,因為部分筆電廠商為了避免用戶在使用外接鍵盤時,誤觸到筆記本電腦自帶鍵盤造成誤操作,會在系統中進行設置。

在檢測到筆記本電腦使用外接式鍵盤時,會自動對筆記本自帶鍵盤進行屏蔽,因此用戶遇到這種情況,在需要使用筆電腦本身自帶的鍵盤時,只要將外接鍵盤撥掉或斷開藍芽連結,即可正常使用筆電鍵盤。

筆電鍵盤不能打字,可以自行排解嗎?

導致筆電鍵盤沒反應的最常見原因就是以上幾種,但仍有其他不常見的因素考量,有可能是線路有問題、主機板與CPU出現故障都可能導致部分按鍵失靈,可先自行排解的方法如下:

查看按鍵失靈部分的導電塑膠

如果上面積攢了大量的污垢的話,同樣使用酒精擦洗的方法,假設導電塑膠有損壞,那麼建議把不常用按鍵上的導電塑膠換到已損壞的部分,雖然以長久之計來說無法解決筆電鍵盤沒反應的根源,但能暫時排解恢復常用鍵盤按鈕的使用。

檢查並清除鍵盤內角落中污垢,工具可用毛筆、小刷子等,但要注意動作要輕柔一些,查看焊接模塊有無虛焊或脫焊,若您擁有使用電烙鐵的技術,可進行補焊工作,請注意此項操作需要具有一定的專業性。

日常使用中軟體硬體問題所導致

由於下載帶病毒的文件或是安裝軟體時,過程中可能對鍵盤驅動造成破壞或衝突,導致筆電腦鍵盤失靈現象。

遇到該情況時,可在設備管理器中進行查看,鍵盤設備上是否呈現出黃色嘆號,這表示鍵盤驅動出現問題,可通過修改註冊表中相應鍵值,重新加載設備來進行修復,也可以直接重新安裝系統來解決筆電鍵盤沒反應,相對之下比較省事及全面修復。

綜觀來說,電腦鍵盤不能用的情況通常是由多方面原因造成的,需要仔細進行排查才能找到問題所在。筆記本電腦鍵盤與普通鍵盤存在著一定差別,它並不是通過PS/2、USB接口與電腦相連接,而是直接與電腦主板進行連接,所以在日常使用中要多加注意鍵盤清潔保養、正確操作軟硬體設備之作業。

然而上述方法若自行檢測後仍無法修復筆電鍵盤,考慮到筆電鍵盤屬不易拆卸、無控制電路板的特性,避免自己在更換維修過程中由於拆卸不當造成永久損壞,就會建議用戶直接將筆電送至維修站進行筆電鍵盤壞掉檢測。


筆電鍵盤失靈又無法自行修復,會如何檢測?

浸水受潮導致的檢測

黑盒子3C維修站會事先詢問使用者的筆電鍵盤是否摔過、潑水受潮過。若是潑水造成的筆電鍵盤不能打字,就要立即送至專業的維修中心先進行受潮清潔的處理。

流程上會先進行受潮清潔,將主機板拆下來,再拿至超音波機裡,用專門清洗主機板的水進行清潔,若是清潔後鍵盤就可以恢復使用,就只會單純收受潮清潔費用。如果受潮清潔完仍舊無法恢復鍵盤功能,就不會收取受潮清潔費用,而是另外檢測其他原因並報價。

檢測鍵盤本身或主機板

撇除潑水導致鍵盤失靈的因素,筆電鍵盤不能打字的主因通常是鍵盤和主機板損壞,所以工程師會先替原先的修繕筆電換一個鍵盤測試看看,若新鍵盤裝上去可以正常使用的話則代表是鍵盤問題,更換筆電鍵盤的作業時間約為1至2小時。

如果換上鍵盤後依舊無法使用,就會將主機板拆下來檢測,並且將主機板拿至顯微鏡下檢測是否有晶片ic脫落或燒掉。若脫落或損壞的晶片ic只有少數,筆電維修工時約為1-2小時,若脫落或損壞的晶片ic超過5處,維修工時約為8至12小時。

筆電鍵盤維修價格

由於每台筆電型號的實際維修時間以及料材費用都不盡相同,因此實際的維修價格需依正確型號以及年份,才有辦法提供正確的筆電維修價格,建議可以先確定自己筆電的型號後,再撥打電話至客服專線:04-23013177,詢問詳細的報價與維修服務說明,以下表格為黑盒子Mac筆電鍵盤維修費:

  原廠授權維修中心
筆電鍵盤維修費
黑盒子
筆電鍵盤維修費
MacBook Air Apple 或 Apple 授權維修中心將免費維修符合資格機型的鍵盤。 1500~4500
MacBook Pro Apple 或 Apple 授權維修中心將免費維修符合資格機型的鍵盤。 2500~6000

還有遇到其他筆電卡住問題嗎?歡迎來電諮詢

歷經多年或是高頻繁使用筆電難免出現各種軟硬體損傷或折舊,像是筆電當機、無法開機、無法充電、想要升級硬體或記憶體等等需求,黑盒子維修不只要求品質,更講究速度,引進mac維修專業機器、獨家無塵室修理,超越原廠mac維修的體驗,享有維修後的安心保固,甚至不用擔心資料消失。

根據損壞部位保固不同,排線類功能保固1個月、主機板問題保固3個月,mac維修有保固最安心!

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