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iPhone X換電池,別只顧著看價格,貪小便宜反吃虧

2019 / 12 / 23 | iPhone維修
iPhone X換電池,別只顧著看價格,貪小便宜反吃虧

iPhone X 換電池前,先看完這篇

iPhone X 換電池,價格便宜最重要?

在這人手一機的新世代裡,手機已經完全融入到人們的生活中,甚至到了與人們「形影不離」的程度。由此可知,除了傳統通訊行和手機配件商店外,手機維修店更是琳瑯滿目矗立在街頭,那消費者又該如何擦亮眼睛來慎選呢?

住嘉義的陳小姐在電話中表明要預約來店更換iphone X電池的時間,經客服人員詢問之下才知道陳小姐上週曾經在嘉義當地的手機維修店更換過一次電池,那時候店家還誇口跟他保證這是全嘉義價格最便宜的iPhone X電池,而陳小姐也想說要省錢,就讓他換了。只是沒想到更換過後才使用了三天,iphone X的系統就越來越慢,甚至會不斷出現iphone不斷重開機的現象,送回原店家後也找不出原因,最後只好自認倒楣了。

客服人員向陳小姐解釋,iPhone X換電池價格固然重要,但手機電池又有分為不同的種類,因此主機板的契合度和耐用度也有所不同,因此當消費者在選擇手機維修店時,勢必要先了解該店在更換電池所使用的種類,但到底又該透過什麼樣的方式來確認店家所說的真假以免上當受騙呢?

iPhone X 換電池價錢過低要小心

iPhone X 換電池在手機維修中其實是最基本的項目,也因為如此才會有許多店家打著低價的名義來吸引消費者,但當低價策略在市場上蔓延時,就會有越來越多不肖業者使用次級原料來欺騙消費者了。因此我們仍然建議顧客,無論是面對什麼樣的手機維修需求都能夠直接諮詢專業的手機維修店。

我們黑盒子手機維修中心有著技術一流的工程師,從顧客踏進店裡到離開這的每分每秒,皆以不容怠慢的精神來替顧客服務,而在針對更換電池這項最基本的服務更有著一套完善的流程,除了提供絕佳的技術和來源清楚的零件以外,更有著完整的售後服務。
 


iPhone X 換電池維修步驟

一、了解iPhoneX換電池原因:

找黑盒子做iPhoneX換電池,首先,我們的門市接待人員會向顧客詢問在使用手機上所遇到的問題。並做基本的檢測,了解問題的主因。

接著門市接待人員會清楚地告知顧客,iPhone換電池其實有分為3個種類,只是大多數的手機維修店並沒有詳細地向顧客說明而造成了顧客的權益喪失,才會導致事後有不滿意的情況發生。

iPhone X 電池有以下3大種類

  1. 1.原廠電池:唯有親自到手機原廠的門市才能夠更換,但需要等待7-14個工作天,且手機內的所有資料皆會被刪除。在這邊要特別注意的是,原廠電池是絕對不會外流的,所以若顧客遇到非原廠的手機維修店說他們能夠更換原廠電池,那可是詐騙喔!

  2. 2.副廠再製電池:坊間的電池工廠會將維修站為顧客所更換下來的舊電池以一顆5塊錢來回收,接著將舊電池維修整新後再銷售回維修站。這是一般坊間維修站經常所使用的方式,卻容易衍生出更多手機問題如:燒壞主機板、無法解決耗電異常的問題等等,因此我們堅持不使用。

  3. 3.BSMI認證電池:黑盒子手機維修中心所使用的電池是經濟部標準檢驗局(BSMI)認證的電池,與原廠電池有著一模一樣的電池容量,但這可不是店家自稱有認證就算數,而是必須通過經濟部的許可並獲發許可證書,而且證書上必須要有該維修店的店名才能夠算是真正的BSMI認證店家。

不過顧客必須了解的是BSMI認證電池還有分等級

(1)初階BSMI認證電池:雖然同樣是BSMI認證電池,但初階的電池的耐用度較差,且更換完成的手機無法使用原廠軟體來查看電池健康度,並且有一定的機率會與主機板發生衝突而造成手機過熱、系統當機等問題。

(2)高階BSMI認證電池:高階BSMI認證電池與原廠電池是採用一樣的德州儀器(Ti)的芯片。由於Ti晶片與原廠規格一致,所以更換完電池後一樣可以使用原廠軟體來查看電池健康度,而且耐用度很好,更可以與手機的主機板完美匹配,幾乎不會發生裝置衝突的狀況。這種高階BSMI Ti電池正是我們唯一使用的電池,我們皆會主動出示經濟部許可證書給前來換電池的顧客。

二、填寫換電池維修單

顧客了解完電池種類之後,門市接待人員會在顧客的同意之下開始填寫iPhoneX電池更換維修單。同時,我們會向顧客解答以下常見的問題:

Q1. 請問IPhone換電池要多久
A1. 現場iPhoneX電池更換,只要一小時內就可以完成

Q2. 請問iPhoneX換電池,手機內的資料需要備份嗎?
A2. 我們在進行iPhoneX電池更換的過程中並不會去刪除顧客手機內的資料,但手機維修的過程中會斷電,只要斷電就會有遺失資料的風險,但遺失的機率只有千分之一,所以若顧客認為手機內的資料不可承受遺失的風險,我們會建議您先在家備份起來。

Q3. 黑盒子iPhoneX電池更換會比外面貴嗎?
A3. 我們會出示為各個手機型號所訂定的統一價格表給顧客觀看。因為我們使用的是經濟部認證的全新高階TI晶片電池,而且還提供三個月的保固,所以一分錢一分貨,品質絕對有保障;而坊間的維修站素質參差不齊,所以我們沒辦法保證其他店家的品質與iPhone X 換電池價格是否有成正比

三、檢測iX電池問題

維修單填寫完成後,門市接待人員會將顧客的手機交由後台的工程師進行檢測。檢測的項目包含:iPhone 電池健康度、外觀損傷、聽筒功能、通話功能、通訊功能、相機功能、螢幕功能、定位功能、按鍵功能等等。工程師會將檢測的結果詳列在維修單內,使顧客能夠清楚了解到目前iPhoneX的現況與問題。

四、開始更換iPhoneX電池

與顧客確認手機狀況沒有問題後,工程師便開始進行更換電池的作業,而iPhoneX換電池 現場維修時間約30分鐘即可完成,並不會耽誤顧客過多的時間。

五、更換完成並交機

iPhone維修完成後工程師會將手機送交到前台,這時顧客需出示維修單來取件,接著再由門市接待人員與顧客一同操作交機測試,一旦交機測試完成後,顧客就可以取回手機。這時門市接待人員會再次地告知顧客「我們提供三個月的保固服務」,如果在這段時間內電池出現了任何狀況,工程師會直接幫您整顆換新,iPhoneX電池更換 保證處理到讓您滿意,有任何需要服務的地方歡迎隨時與我們聯繫!

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